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Mesures d'urgence

« Québec en Alerte »

Message d’essai du système ce mercredi 17 novembre 2021 à 13 h 55

Le mercredi 17 novembre à 13 h 55, un message d’essai de Québec en Alerte sera diffusé à la télévision, à la radio et sur les appareils sans fil compatibles connectés à un réseau LTE. Ce message d’essai diffusé à l’échelle provinciale précisera qu’il ne s’agit pas d’une situation d’urgence réelle et qu’il n’y a pas de danger pour la santé ou la sécurité des citoyens. 

Ce test permet au ministère de la Sécurité publique, aux télédiffuseurs, aux radiodiffuseurs et aux compagnies de télécommunication de vérifier le bon fonctionnement du système et d’y apporter les ajustements nécessaires selon leurs responsabilités respectives. Il permet également aux citoyens d’être sensibilisés à l’utilisation de ce système, à l’affichage de l’alerte et à son signal sonore, puis de vérifier si leur appareil mobile est compatible avant que ne survienne une réelle situation d’urgence qui représenterait une menace pour la vie et la sécurité. 

Visitez le site du ministère.

Semaine de la sécurité civile

Chaque année, la Semaine de la sécurité civile est une occasion d’encourager les résidents à prendre des mesures concrètes pour se protéger et protéger leur famille en cas d’urgence, notamment lors de pannes de courant, de tempêtes, de tremblements de terre ou de feux de forêt.

De nombreuses ressources sont disponibles pour vous aider à mieux préparer votre famille en cas d’urgence.

Connaissez les risques, préparez un plan et ayez une trousse - Sécurité publique Canada



Alerte du gouvernement du Canada



Alerte de la ville de Saint-Lazare

Trousse d'urgence

Il est de votre responsabilité de commencer à rassembler les articles de base et à réfléchir à ce dont votre famille aura besoin pendant au moins 72 heures en cas d'urgence. 

Visualiser la vidéo.

Urgence Québec

Visitez le site d'Urgence Québec pour connaître les :

  • Responsabilités des citoyens
  • Responsabilités des entreprises
  • Responsabilités du gouvernement
  • et savoir quoi faire en situation d'urgence tels que lors de:
    • Accident industriel majeur
    • Accident radiologique et nucléaire
    • Chaleur accablante ou extrême
    • Contamination ou pénurie d’eau potable
    • Cyberattaque
    • Glissement de terrain
    • Incendie de forêt
    • Inondation
    • Orage violent
    • Pandémie
    • Panne de courant
    • Rupture de barrage
    • Tempête hivernale et grands froids
    • Tornade
    • Transport de matières dangereuses
    • Tremblement de terre
    • Urgence à l’étranger
    • Vent violent
    • Violence dans un lieu public

Mesures d’urgence - Panne de courant

Que faire avant, pendant et après

Les pannes de courant sont normalement de courte durée. Toutefois, lorsqu’elles perdurent et arrivent l’hiver, il est essentiel d’être prêt à y faire face au moins pendant 72 heures.

Que faire avant

  • Préparez une trousse d’urgence pour la maison.
  • Préparez un plan familial d’urgence.
  • Placez les articles suivants dans un endroit facilement accessible :
    • Lampe de poche et piles de rechange.
    • Radio à piles
    • Chandelles
    • Réchaud à fondue et combustible recommandé
    • Briquet ou allumettes
    • Couverture chaude
  • Si vous possédez un poêle à bois ou un foyer, faites des réserves de combustible.   
  • Si votre système de chauffage n’est pas électrique, faites-le inspecter et nettoyer une fois par an par un technicien qualifié.
  • Assurez-vous que votre système de chauffage d’appoint répond aux normes de sécurité. Son installation doit être conforme aux instructions du fabricant et à la réglementation en vigueur.
  • Installez un avertisseur de monoxyde de carbone  si vous prévoyez utiliser un appareil de chauffage à combustion (ex. : une chaufferette au gaz ou un foyer au bois). Vérifiez régulièrement son bon fonctionnement.
  • Sachez comment prévenir les intoxications au monoxyde de carbone et reconnaître les symptômes d'une intoxication au monoxyde de carbone.
  • Si votre santé ou celle d’un proche dépend d’un appareil fonctionnant à l’électricité, prévoyez en tout temps une source d’énergie de secours.

Que faire pendant

  • Renseignez-vous sur l’état de la situation à l’aide d’une radio à piles ou d’un appareil mobile qui vous permet d’accéder à Internet.
  • Débranchez tous les appareils électriques et électroniques, sauf le réfrigérateur et le congélateur, et une lampe par étage. Vous éviterez ainsi une surtension des appareils au retour du courant.
  • Évitez d'ouvrir trop souvent la porte du réfrigérateur et du congélateur afin que les aliments se conservent plus longtemps.
  • Offrez votre aide à des proches, des voisins ou des collègues qui ont des besoins particuliers.

Panne de plusieurs jours

S’il fait trop froid, quittez la maison. Si vous ne savez pas où aller, communiquez avec votre municipalité. Pour plus de détails, consultez la page Évacuer sa maison. Avant de partir, prenez avec vous les articles essentiels pour vous et chacun des membres de votre famille :

  • Médicaments
  • Articles pour l’hygiène
  • Vêtements de rechange
  • Couvertures
  • Argent
  • Pièces d’identité
  • Clés de voiture et de maison
  • Lait, biberons et couches pour bébé
  • Appareils électroniques et accessoires servant à leur branchement
  • Articles nécessaires au bien-être des personnes ayant des besoins particuliers
  • Mettez vos animaux de compagnie en sécurité ou emmenez-les à l'endroit où vous êtes hébergé temporairement, si cela est permis.
  • Coupez l'entrée principale d'électricité et fermez votre système de chauffage d'appoint.

Panne en hiver

  • Si vous demeurez à la maison, soyez attentif aux symptômes d’hypothermie.
  • Fermez l’entrée d’eau, vidangez la tuyauterie et versez de l’antigel dans les toilettes (cuvette et réservoir) et dans les renvois d’éviers et de lavabos.
  • Évitez de laisser à l’intérieur des contenants qui peuvent éclater sous l’effet du gel.
  • Si vous utilisez une génératrice, respectez les règles d’installation et d’utilisation de votre génératrice.

Que faire après

  • Si les autorités le permettent et que votre sécurité n’est pas compromise, vous pouvez revenir à la maison. Faites-le de jour, car il sera plus facile de voir les problèmes et les dangers.
  • Assurez-vous que le chauffe-eau est rempli avant de rétablir le courant.
  • Rétablissez le courant électrique en ouvrant l’interrupteur principal.
  • Remettez graduellement en marche les appareils électriques, y compris ceux qui servent au chauffage, par exemple les plinthes.
  • Ouvrez l’entrée d’eau et les robinets pour laisser l’air s’échapper.
  • Ne rouvrez pas vous-même le gaz; demandez à un spécialiste de le faire.
  • Après une coupure de courant de plus de 6 heures, assurez-vous de la qualité de vos aliments avant de les consommer. Consultez la page Pannes d’électricité et vos aliments : quoi garder et quoi jeter  pour bien faire le tri dans votre réfrigérateur et votre congélateur.
  • Ne consommez pas non plus les médicaments qui doivent être conservés au frais, mais qui n’ont pas pu l’être. Retournez-les à la pharmacie.

Pour plus d’information, visitez Quebec.ca.



Dernière mise à jour : 15/11/2021
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