Eau potable

Avis d’ébullition — Publications et précautions à prendre

Un avis est émis lors :

De travaux planifiés sur des conduites d’aqueduc;
D’un bris de conduite;
Du résultat d’un test qui ne serait pas conforme aux normes ministérielles et qui nécessite des vérifications (de tels résultats peuvent découler par exemple de la manipulation humaine d’un échantillon);
Règle du « minimum 3 jours » : un avis d'ébullition à titre préventif est, en temps normal, en vigueur pour un minimum de 3 jours consécutifs, soit le temps requis pour que l'échantillon d'eau soit analysé par un laboratoire indépendant et que les résultats soient communiqués à la Ville.

Publication de l’avis et de la levée
- Accroche-porte : dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement, la Ville distribue des accroche-portes aux résidences touchées. La Ville ne distribue pas d’accroche-porte lorsqu’il s’agit d’un avis d’ébullition à grande échelle. Elle émet plutôt une alerte à la communauté au moyen de son système automatisé d’appels.
- Système d'appels automatisés SAM (alerte à la communauté) : la Ville achemine par téléphone filaire (fixe), téléphone mobile, message texte et courriel des avis automatisés à la communauté lorsqu’il s’agit d’un avis d’ébullition à grande échelle. Le.la citoyen.ne peut s’inscrire par téléphone au 450 424-8000, poste 290.
- Message enregistré au poste 315 : pour chaque avis d'ébullition émis (localement ou à grande échelle), la Ville enregistre un message sur le poste téléphonique (450 424-8000, poste 315). La levée y est également enregistrée.
- Infolettre (courriel) : la Ville n'achemine pas d'infolettre dans le cas d'un avis d'ébullition locale (qui touche un nombre limité de propriétés). La Ville achemine une infolettre seulement lorsqu’il s’agit d’un avis d’ébullition à grande échelle.
- Affiches aux entrées de la ville et aux entrées des secteurs résidentiels : si l'ensemble des usagers d'un réseau sont touchés, la Ville peut également installer des affiches aux entrées des secteurs résidentiels et à certaines entrées de la ville, selon le réseau visé par l'avis.
- Site Internet : la Ville met à jour la section « Avis d’ébullition en cours, en vigueur, levées et précautions » du site Internet.
Précautions à prendre
1. Faites bouillir l’eau à gros bouillons au moins une (1) minute avant de la consommer ou utilisez de l’eau embouteillée.
2. De l’eau préalablement bouillie pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, doit être utilisée pour les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :
  - Se brosser les dents et se rincer la bouche;
  - Boire et préparer des breuvages;
  - Préparer les biberons et les aliments pour bébés;
  - Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.);
  - Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.) Fabriquer des glaçons.
3. Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés avec l’eau du robinet non bouillie.
4. Vous pouvez utiliser de l’eau du robinet non bouillie pour les activités suivantes :
  - Laver la vaisselle avec de l’eau chaude, en vous assurant de bien la sécher;
  - Laver les vêtements, se doucher et se baigner;
  - Veillez à ce que les jeunes enfants n’avalent pas d’eau pendant qu’ils se baignent ou lorsque vous les lavez avec un chiffon facial.
- Accroche-porte :dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement, la Ville distribue des accroche-portes aux résidences touchées. La Ville ne distribue pas d’accroche-porte lorsqu’il s’agit d’un avis d’ébullition à grande échelle. Elle émet plutôt une alerte à la communauté au moyen de son système automatisé d’appels.
- Système d'appels automatisés SAM (alerte à la communauté) :la Ville achemine par téléphone filaire (fixe), téléphone mobile, message texte et courriel des avis automatisés à la communauté lorsqu’il s’agit d’un avis d’ébullition à grande échelle. Le citoyen peut s’inscrire par téléphone au450 424-8000, poste 290.
- Message enregistré au poste 315 : pour chaque avis d'ébullition émis (localement ou à grande échelle), la Ville enregistre un message sur le poste téléphonique(450 424-8000, poste 315). La levée y est également enregistrée.
- Infolettre (courriel) :la Ville n'achemine pas d'infolettre dans le cas d'un avis d'ébullition locale (qui touche un nombre limité de propriétés). La Ville achemine une infolettre seulement lorsqu’il s’agit d’un avis d’ébullition à grande échelle.
- Affiches aux entrées de la ville et aux entrées des secteurs résidentiels :si l'ensemble des usagers d'un réseau sont touchés, la Ville peut également installer des affiches aux entrées des secteurs résidentiels et à certaines entrées de la ville, selon le réseau visé par l'avis.
- Site Internet :la Ville met à jour la section « Avis d’ébullition en cours, en vigueur, levées et précautions » du site Internet.
Précautions à prendre
1. Faites bouillir l’eau à gros bouillons au moins une (1) minute avant de la consommer ou utilisez de l’eau embouteillée.
2. De l’eau préalablement bouillie pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, doit être utilisée pour les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :
  - Se brosser les dents et se rincer la bouche;
  - Boire et préparer des breuvages;
  - Préparer les biberons et les aliments pour bébés;
  - Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.);
  - Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.) Fabriquer des glaçons.
3. Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés avec l’eau du robinet non bouillie
4. Vous pouvez utiliser de l’eau du robinet non bouillie pour les activités suivantes :
  - Laver la vaisselle avec de l’eau chaude, en vous assurant de bien la sécher;
  - Laver les vêtements, se doucher et se baigner;
  - Veillez à ce que les jeunes enfants n’avalent pas d’eau pendant qu’ils se baignent ou lorsque vous les lavez avec un chiffon facial.

Baromètre de l'utilisation extérieure

Indice d’utilisation extérieure de l’eau traitée

Ci-dessous les plus récentes moyennes d’utilisation de l’eau pour l’ensemble de la Ville sur une base hebdomadaire. Ces données sont compilées par les opérateurs des usines de traitement et reflètent la semaine précédant la compilation. Elles sont mises à jour tous les lundis.

Données 2025

28 avril : 6 759 (6 759 m³) - acceptable
05 mai : 7077 (7 077 m³) - acceptable
12 mai : 7924 (7 924 m³) - élevée
19 mai : 7148 (7 148 m³) - acceptable
26 mai : 7621 (7 621 m³) - élevée

Données 2024

30 septembre : 6 481 (6 481 m³) - acceptable
23 septembre : 7 368 (7 368 m³) - élevée
16 septembre : 6 925 (6 925 m³) - acceptable
09 septembre : 6 497 (6 497 m³) - acceptable
02 septembre : 6 437 (6 437 m³) - acceptable
26 août : 6 274 (6 274 m³) - acceptable
19 août : 6 721 (6 721 m³) - acceptable
12 août : 6 622 (6 622 m³) - acceptable
05 août : 7 376 000 (7 376 m³) - élevée
29 juillet : 7 174 000 (7 174 m³) - acceptable
22 juillet : 7 215 000 (7 215 m³) - acceptable
15 juillet : 6 857 000 (6 857 m³) - acceptable
8 juillet : 7 395 000 (7 395 m³) - élevée
1^erjuillet : 6 586 000 (6 586 m³) - acceptable
24 juin : 8 475 000 (8 475 m³) - élevée
17 juin : 7 194 000 (7 194 m³) - acceptable
10 juin : 8 228 000 (8 228 m³) - élevée
03 juin : 8 275 000 (8 275 m³) - élevée
27 mai : 8 362 000 (8 362 m³) - élevée
20 mai : 7 721 000 (7 721 m³) - élevée
13 mai : 6 863 000 (6 863 m³) - acceptable
06 mai : 6 274 000 (6 274 m³) - acceptable
29 avril : 5 998 000 (5 317 m³) - normale
22 avril : 5 652 000 (5 652 m³) - normale
15 avril : 5 515 000 (5 515 m³) - normale
08 avril : 5 296 000 (5 296 m³) - normale
01 avril : 5 388 000 (5 388 m³) - normale
25 mars : 5 317 000 (5 317 m³) - normale
18 mars : 5 147 000 (5 147 m³) - normale
11 mars : 5 171 000 (5 171 m³) - normale
04 mars : 5 116 000 (5 116 m³) - normale
26 février : 5 171 000 (5 171 m³) - normale
19 février : 5 434 000 (5 434 m³) - normale
12 février : 6 497 000 (6 497 m³) - acceptable
05 février : 5 202 000 (5 202 m³) - normale
29 janvier : 5 161 000 (5 161 m³) -normale
22 janvier : 5 124 000 (5 124 m³) - normale
15 janvier : 5 211 000 (5 211 m³) - normale
08 janvier : 5 186 000 (5 186 m³) - normale
01 janvier : 5 165 000 (5 165 m³) -normale

Rappelons que les contrevenants s’exposent à des amendes minimales de 250 $ et pouvant aller jusqu’à 4 000 $ en cas de récidive selon les circonstances.

Système d’arrosage automatique

N’oubliez pas de déprogrammer votre système d’arrosage à déclenchement automatique!

Depuis le 1^er septembre 2022, et ce jusqu’au 30 avril 2023, il est interdit d’arroser les pelouses. Évitez les amendes. Fermez votre système automatique si vous en avez un!

Barèmes d’utilisation:

Normale : 4 800 m³ à 6 099 m³
Acceptable : 6 100 m³ à 7 299 m³
Élevée : 7 300 m³ à 8 999 m³
Excessive : 9 000 m³ à 14 000 m³

Bris et fuite

Un.e résident.e qui constate un bris ou une fuite sur un réseau d’aqueduc municipal peut le signaler sans délai :

Au 450-424-8000, poste 250 (laisser un message)
Au 311 à l'extérieur des heures régulières (soirs et fins de semaines) et lors des congés fériés

En fournissant :

Ses coordonnées complètes;
Une brève description de la demande;
Le lieu précis où le service est requis (adresse, intersection, rues).

Compteurs d'eau

L’eau est une ressource précieuse et essentielle que nous avons le devoir d’utiliser avec soin. Bien que notre réseau d’eau potable soit fiable, la surconsommation principalement due à l’arrosage en été, amplifiée par les changements climatiques, ne permet pas à la Ville d’atteindre ses cibles. Or, en modifiant certaines habitudes au quotidien, nous pouvons tous contribuer à préserver cette richesse naturelle.

Dans le cadre de la Stratégie québécoise d’économie d’eau potable (SQEEP) du ministère des Affaires municipales et de l’Habitation (MAMH), la Ville de Saint-Lazare procédera à l’installation de 240 compteurs d’eau d’ici septembre 2025 :

20 pour les bâtiments municipaux
60 pour les immeubles résidentiels
160 pour les immeubles industriels, commerciaux et institutionnels (obligatoire selon le règlement 1175)

L’objectif est d’obtenir un portrait réel de la consommation d’eau sur notre territoire et ainsi optimiser son utilisation. Cette stratégie s’inscrit dans le contexte mondial du resserrement des politiques relatives à l’eau, dans une optique de gestion intégrée et dans une perspective de développement durable.

Pourquoi des compteurs d’eau?

Une saine gestion de l’eau, ça compte! Des changements de comportements et des adaptations s’avèrent essentielles pour faire face aux changements climatiques qui ont un impact sur le cycle de l’eau. Il est donc primordial d’économiser cette ressource naturelle vitale pour le bien-être de tou.te.s.

En ce sens, l’objectif pour l’ensemble du Québec dans le cadre de la Stratégie pour l’horizon 2019-2025 est la réduction de 20% de la quantité d’eau distribuée par personne par rapport à l’année 2015.

Consommation actuelle des Lazarois.e.s (2023) : 203 litres par personne par jour
Objectif à atteindre : 177 litres par personne par jour

Pour atteindre cet objectif, des efforts collectifs sont nécessaires afin d’adopter une consommation plus raisonnée et éviter le gaspillage.

Si ces chiffres ne sont pas atteints d’ici septembre 2025, le MAMH peut imposer des pénalités aux municipalités et également priver la Ville d’avoir accès à certaines subventions. Ainsi, pour le bien de tous, contribuons ensemble à la protection de notre eau, chaque action compte pour préserver cette précieuse ressource et par conséquent en assurer un accès durable à notre collectivité.

Volontaires recherché.e.s

La Ville de Saint-Lazare souhaite recruter les propriétaires de 60 résidences afin d’y installer, sans frais, des compteurs d’eau. La Ville tient à préciser que les données recueillies serviront uniquement à des fins statistiques globales, les citoyen.ne.s ne seront pas taxé.e.s en fonction de leur consommation.

Cet effort collectif permettra à la Ville de dresser un bilan de la consommation annuelle sur son territoire et de détecter plus rapidement les fuites et sources de gaspillage.

La période de recherche de volontaires est terminée. Les citoyen.ne.s pouvaient nous faire part de leur intérêt du mardi 18 février au vendredi 21 mars 2025. Pour toutes questions, communiquez avec le Service des infrastructures à l’adresse suivante infrastructures@ville.saint-lazare.qc.ca.

Veuillez prendre note que pour une question de représentativité dans la collecte des données recueillies sur l’ensemble du territoire, il est possible que nous ne puissions pas accepter toutes les demandes reçues pour un même secteur.

Installation obligatoire de compteurs d’eau pour les bâtiments non résidentiels

Veuillez consulter la lettre officielle ci-jointe pour tous les détails relatifs à l’installation des compteurs d’eau obligatoires dans les bâtiments non résidentiels qui sont raccordés au réseau d’aqueduc de la Ville sur le territoire de Saint-Lazare, en conformité avec les exigences du gouvernement du Québec.

Lettre explicative pour les bâtiments industriels, commerciaux et institutionnels

Entrée d’eau

Un.e résident.e peut contacter les travaux publics pour :

Ajuster / vérifier / dégeler son entrée d’eau;
La localiser;
L’ouvrir et la fermer.

En fournissant :

Ses coordonnées complètes;
Une brève description de la demande;
Le lieu précis où le service est requis (adresse, intersection, rues).

Dans une demande en ligne (un numéro de suivi est attribué) ou laissant un message au 450 424-8000, poste 250.

Pour une urgence qui ne peut attendre la réouverture des bureaux : faites le 311.

Protection et économie

Économie de l'eau

Aide financière

La Ville offre une aide financière pour :

L’achat de baril récupérateur d’eau de pluie;
Les toilettes à faible débit.

Consultez le petit guide éceaulo qui vise à vous informer sur la réglementation, mais également à vous outiller sur les différentes options écologiques qui s’offrent à vous pour mieux protéger nos précieuses sources d’eaux souterraines ensemble.

Baromètre d’utilisation extérieure de l’eau potable

Un baromètre de la consommation extérieure de l’eau potable est mis à jour régulièrement dans la section Baromètre de l'utilisation extérieure ci-haut pour permettre à l'ensemble des citoyens de moduler sa consommation et ainsi prévenir en amont une interdiction partielle ou complète de l’utilisation extérieure de l’eau potable, notamment pour des fins d’arrosage de la pelouse.

Des affiches de sensibilisation sont également installées aux entrées de ville et de secteurs pour rappeler l’importance d’utiliser l’eau de façon responsable.

Qualité (fluore, manganèse, dureté, etc.)

L'information présentée ci-dessous est vulgarisée et offerte uniquement à titre informatif.

Contrôle de la qualité

Dans le cadre normal des activités courantes d’une usine de traitement, l’eau est soumise chaque semaine, conformément au règlement sur la Qualité de l'eau potable, à de nombreux contrôles de qualité. Les échantillons prélevés, à différents points sur les réseaux, subissent une batterie de tests physico-chimiques et bactériologiques effectués dans un laboratoire indépendant accrédité par le ministère de l'Environnement
et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC). Les résultats de toutes les analyses de l’eau sont automatiquement transmis au MELCC sans exception. Cette procédure est standard et permet d’assurer les normes les plus sévères de prévention en matière de traitement et de distribution de l’eau.

Fluorure

Il n’y a pas de fluorure ajouté dans l’eau distribuée par la ville. L’eau provenant de la nappe phréatique en contient naturellement très peu ou pas.

Plomb

À Saint-Lazare, la présence du plomb dans l’eau potable distribuée par le réseau d’aqueduc est notamment attribuable aux entrées d’eau privées des bâtiments construits avant 1975, et plus souvent avant 1955. Ces bâtiments, répertoriés dans un registre municipal, représentent moins de 10% des bâtiments sur le territoire.

Chaque année, la Ville échantillonne l’eau directement du robinet de résidences unifamiliales, et de bâtiments résidentiels de moins de huit logements construits avant 1975, selon le protocole d’échantillonnage du Guide d’évaluation et d’intervention relatif au suivi du plomb et du cuivre dans l’eau potable du ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC). Les plus récentes mesures révèlent une concentration maximale de 1 µg/L. La norme de concentration maximale de plomb acceptable dans l’eau potable (Santé Canada) est de 5 µg/L, un principe de précaution pour protéger la santé publique.

Notons que c’est le propriétaire de la résidence qui est responsable de vérifier l’état de ses conduites d’eau intérieures. Il peut faire appel à un plombier pour connaître la composition de sa tuyauterie ou de ses joints. Dans le cas où effectivement sa propriété possède des conduites en plomb, il pourra la faire inscrire au registre des propriétés à échantillonner selon le Guide. Il pourra également faire analyser son eau, à ses frais, par un laboratoire accrédité, s’il le souhaite.

Manganèse et fer

Le manganèse et le fer ne sont pas considérés comme dangereux pour la santé aux concentrations normales qui se retrouvent dans la nature et aux concentrations qui sont distribuées dans le réseau.

L’analyse du manganèse et du fer n’est pas obligatoire selon le Règlement sur la qualité de l’eau potable du ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC).

Bien que non obligatoire, un suivi régulier des concentrations de manganèse et de fer est tout de même effectué afin d’avoir un contrôle sur la qualité esthétique de l’eau à la sortie des usines, avant sa distribution.

Qualité esthétique de l’eau

Le rinçage unidirectionnel des conduites d’eau potable de tout le réseau de la Ville est la mesure la plus efficace à effectuer afin de déloger les particules de manganèse et de fer qui se sont accumulées.

La Ville effectue le rinçage unidirectionnel des conduites d’eau potable au printemps sur une partie du réseau et à l’automne sur l’autre partie.

Couleur

L’eau provenant de puits profonds, comme c’est le cas à la Ville de Saint-Lazare, contient naturellement des éléments métalliques comme le fer et le manganèse. Ces éléments ne sont généralement pas oxydés, car ils ont peu ou pas eu de contact avec l’oxygène.

Bien que le manganèse et le fer non oxydés, contenus dans l’eau provenant de puits profonds soient naturellement incolores, ils prennent une coloration jaunâtre ou brunâtre en contact avec le permanganate (usine de filtration Saddlebrook) et l’hypochlorite de sodium (usines de filtration Saddlebrook et Sainte-Angélique), utilisés à des fins de précipitant et de désinfectant. Ce changement de couleur est causé par le pouvoir oxydant de ces produits utilisés.

Lorsqu’oxydés, le manganèse et le fer voient leur état modifié. Ce qui résulte, entre autres, à une augmentation de leur densité. Ils ont ainsi tendance à précipiter au fond des conduites d’eau potable et des autres équipements. Bien que la majeure partie du manganèse et du fer précipités soit filtrée aux usines avant leur introduction dans le réseau de distribution, une faible proportion peut se retrouver dans le réseau et s’accumuler au fond des conduites et sur les parois avec le temps. Les épisodes d’eau jaunâtre ou brunâtre peuvent survenir :

À la suite du rinçage unidirectionnel et périodique des conduites qui visent à déloger les accumulations des particules de manganèse et de fer sur les parois;
L’utilisation d’un poteau d’incendie lors d’une intervention d’urgence;
Lors d’un bris d’une conduite d’eau potable;
Lors de consommations plus élevées aux heures de pointe le matin, le soir ou durant la fin de semaine;
Lors du remplissage des piscines;
De l’arrosage excessif des pelouses.

Réseaux

Réseaux - Ville de Saint-Lazare

En 2022, la Ville approvisionne en eau traitée (potable) 93 % des propriétés sur son territoire, soit 7 598 résidences (7 % sont desservies par des puits artésiens privés, soit l’équivalent de 587 résidences sur 8 185). Elle puise l’eau à partir de différentes nappes phréatiques ayant des propriétés quantitatives et qualitatives différentes.

La distribution se fait grâce à trois (3) réseaux d’aqueducs :

Le réseau Sainte-Angélique qui dessert 6 067 résidences (approx. 18 200 résidents) (2022)
Le réseau Saint-Louis qui dessert 328 résidences (approx. 980 résidents) (2022)
Le réseau Saddlebrook qui dessert 1 203 résidences (approx. 3 600 résidents) (2022)

Quel réseau dessert votre propriété?

Demande de raccordement

Un.e résident.e qui souhaite raccorder sa propriété à un réseau existant et disponible dans son secteur, peut en faire la demande :

Dans une demande en ligne (un numéro de suivi est attribué)
En laissant un message au 450 424-8000, poste 250

En fournissant :

- Ses coordonnées complètes;
- Une brève description de la demande;
- Le lieu précis où le service est requis (adresse, intersection, rues).

Prolongement

Un projet de prolongement du réseau Sainte-Angélique est prévu dans le secteur de la route de la Cité-des-Jeunes en 2022-2023, notamment l’installation d’une nouvelle conduite d’eau potable le long de la route de la Cité-des-Jeunes entre le chemin Sainte-Angélique et la limite de Vaudreuil-Dorion.

Visitez la section Construction du nouvel égout sanitaire – secteur Frontenac

Aire de protection d’un prélèvement d’eau souterraine

Certaines propriétés de l'ensemble immobilier Green Maple Hill font partie d'une aire de protection intermédiaire de prélèvement d'eau souterraine à des fins d'alimentation en eau potable. Ces propriétés ont été informées par courrier en juillet 2023. Pour plus d'informations, consulter la lettre modèle suivante :

Lettre typique- aire de protection souterraine

Autres réseaux

Réseau - Ville de Hudson

Douze (12) propriétés sur la route Harwood à Saint-Lazare sont desservies par le réseau d'aqueduc municipal de la Ville de Hudson. Le Service des travaux publics de la Ville de Hudson (ou l'exploitant du réseau) est responsable de distribuer des accroche-portes aux résidents qu’elle dessert à Saint-Lazare. Toutefois, advenant qu’elle émette un avis d’ébullition et à la demande de la Ville de Hudson, le Service des communications de Saint-Lazare peut collaborer en affichant un avis dans la section « Avis d’ébullition en cours, en vigueur, levées et précautions » du site Internet.

Réseau - Ville de Vaudreuil-Dorion

Dix-sept (17) propriétés sur la route de la Cité-des-Jeunes sont desservies par le réseau de Vaudreuil-Dorion. Le Service des travaux publics de la Ville de Vaudreuil-Dorion est responsable de distribuer des accroche-portes aux résident.e.s qu’elle dessert à Saint-Lazare. Toutefois, advenant qu’elle émette un avis d’ébullition et à la demande de la Ville de Vaudreuil-Dorion, le Service des communications de Saint-Lazare peut collaborer en affichant un avis dans la section « Avis d’ébullition en cours, en vigueur, levées et précautions » du site Internet.

Réseaux privés

À Saint-Lazare, il existe au moins un réseau d'aqueduc privé (Secteur Green Maple Hill). Le propriétaire, c'est-à-dire l'exploitant du réseau, est responsable d'aviser les personnes qu'il dessert des non-conformités de son réseau. En vertu du règlement sur la Qualité de l'eau potable, les propriétaires de conduites privées sont assujettis aux mêmes règles que les municipalités.

À la demande d'un exploitant de réseau privé, la Ville peu afficher un avis d'ébullition dans la section « Avis d’ébullition en cours, en vigueur, levées et précautions » du site Internet.

Rinçage

Opération

Le rinçage unidirectionnel est une opération qui force l’eau dans les conduites afin de déloger les particules de manganèse et de fer qui s’y sont accumulées, il permet donc d’éliminer les dépôts dans les conduites et d’assurer le maintien de la bonne qualité de l’eau potable.

Le rinçage :

Se prolonge sur plusieurs semaines selon la longueur du réseau et les autres opérations en cours;
Il affecte temporairement :
- La limpidité de l’eau
- La pression de l’eau
- Mais non la qualité, faites-la couler jusqu’à ce qu’elle devienne limpide.

Périodes

Réseau : Sainte-Angélique - HAUT (à l’ouest de la rue du Bordelais et de la montée Saint‑Robert)
Période de rinçage : printemps 2025 à compter du lundi 14 avril
Durée: environ 5 semaines

Réseau : Saddlebrook
Période de rinçage : printemps 2025 à compter du mardi 20 mai
Durée : environ 2 semaines

Réseau : Saint-Louis
Période de rinçage : printemps 2025 à compter du lundi 2 juin
Durée : environ 1 semaine

Réseau : Sainte-Angélique – BAS (à l’est de la rue du Bordelais et de la montée Saint‑Robert)
Période de rinçage : automne 2025 à compter du 2 septembre
Durée : environ 9 semaines

* Les dates, annoncées dans l'infolettre, sont données à titre indicatif. L’horaire peut varier selon les priorités et les urgences assignées aux équipes sur le terrain. De plus, la durée du rinçage varie d’une année à l’autre en raison de modifications apportées aux réseaux et des observations faites par les technicien.ne.s lors du rinçage. Pour connaître le réseau qui vous dessert, consultez la carte des réseaux.

Conseils et directives

Consommation de l’eau jaunâtre ou brunâtre : bien que nous ne recommandions pas de boire l’eau de coloration brunâtre ou jaunâtre en raison d’un goût et d’une odeur altérés, l’eau colorée peut être utilisée à d’autres tâches quotidiennes;
Lessive en période de rinçage : avant de faire la lessive, vérifiez la couleur de l’eau. Lors des périodes de rinçage, il est suggéré de faire la lessive après 17 h. Il n’est pas recommandé d’utiliser l’eau colorée pendant ou après un rinçage du réseau pour le lavage des tissus blancs, car il est probable que les vêtements s’en trouveront tachés et plus particulièrement si de l’eau de javel est utilisée. Des produits délogeant les taches de rouille sur diverses surfaces existent et sont vendus en quincaillerie;
Laisser couler l’eau : si un épisode d’eau jaunâtre ou brunâtre survenait chez un.e citoyen.ne, le seul moyen de remédier à cette situation est de laisser couler l’eau froide de la baignoire jusqu’à ce qu’elle devienne claire;
Situations anormales : lors de la prochaine opération, si vous constatez des situations anormales, n’hésitez pas à communiquer avec le service des travaux publics.

Usines de traitement

La production d’une eau propre à la consommation humaine représente un des services les plus coûteux offerts par une ville à ses résident.e.s. À Saint-Lazare, cette eau provient exclusivement de la nappe d’eau souterraine. Elle est puisée par des puits, acheminée à une usine et traitée pour la rendre propre à la consommation. La Ville est dotée de 2 usines.

Usine de traitement Sainte-Angélique

La centrale de traitement Sainte-Angélique a initialement été construite en 1994 afin de réduire le fer et le manganèse contenus naturellement dans l’eau et desservir à l’époque 8 000 résidents;
En 2013, l’usine est optimisée au coût 10 900 000 $ pour augmenter sa capacité de filtration de 10 400 m³/jour à 19 000 m³/jour afin de desservir plus de 14 000 résidents;
L’optimisation a permis d’augmenter la réserve d'eau de 2 350 m³ à 3 450 m³
L’eau est filtrée au moyen de filtres biologiques, un traitement sans produit chimique;
L'usine Sainte-Angélique est alimentée par l’eau brute pompée de la nappe phréatique par plusieurs puits municipaux;
Une fois l'eau filtrée et chlorée, elle est acheminée dans un réservoir d’une capacité de 3 450 000 litres soit l'équivalent de plus de 120 piscines hors terre de 18 pieds ou 1 piscine olympique; cette réserve doit servir uniquement aux besoins essentiels (boire, cuisiner, se laver, et laver nos vêtements, etc.) en période de pointe et en cas d’incendie;
En 2017, dans un souci d’assurer à long terme l’approvisionnement en eau sur son territoire, la Ville de Saint-Lazare a exploré les sources d’eau en provenance de trois (3) puits situés dans la Pinière, près du parc nature Les Forestiers de Saint-Lazare dans le but de les raccorder à l’usine Sainte-Angélique. Après une étude hydrogéologique, ces puits se sont avérés concluants et ont été autorisés par le ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC);
À l’automne 2021, la Ville a octroyé l’exécution des travaux de raccordement de ces trois (3) nouveaux puits à son usine de filtration Sainte-Angélique. La mise en opération a été faite en 2022-2023. Un projet estimé au coût de près de 4 M$ qui bénéficie d’une aide financière gouvernementale maximale de 100 % dans le cadre du Programme de la taxe sur l'essence et de la contribution du Québec (TECQ-2019-2023).

Usine de traitement Saddlebrook

L’usine de Saddlebrook a quant à elle, été construite en 1984. Des améliorations ont été apportées en 2011, 2012 et 2013;
Cette usine dessert environ 1 200 résidences (3 950 résident.e.s) (2017);
En décembre 2019, un 2^e filtre permanent au sable a été installé et mis en opération pour filtrer le fer et le manganèse de l’eau brute.

Travaux publics (voirie)

Arrosage et réglementation

Systèmes d’arrosage automatique et mécanique :

Avis d’ébullition — Avis en cours et levées