IMAGE - Réseaux d’aqueducs de Saint-Lazare (copy)
Avis d'ébullition

Vidéos informatives


Les avis d'ébullition
Quelles sont les précautions à prendre lors d'un avis d'ébullition Comment suis-je informé
d'un avis d'ébullition

Rue des Sablières

Levée de l'avis d'ébullition préventif en date du jeudi 6 juin, 15 h 45.

L'avis d'ébullition préventif touchait les propriétés entre les adresses 1731 et 1746, qui ont reçu un avis de courtoisie.

Coupure d'eau suivie d'un avis d'ébullition préventif


Levée de l'avis d'ébullition préventif en date du lundi 13 mai, 15 h 40

Date: le jeudi 9 mai 2019, 14 h 30 : travaux d'aqueduc et coupure d'eau temporaire d'urgence dans le but de réparer une fuite d'eau, suivie d'un avis d'ébullition préventif en vigueur dès le jeudi 9 mai 2019. 

Nature des travaux : travaux d'aqueduc planifiés, suivis d'un avis d'ébullition préventif 

Instructions et durée : Seuls les occupants des propriétés directement affectées par ces travaux recevront un avis à domicile, auquel ils devront se référer pour les précautions à prendre et la levée de l'avis. Les résidents qui ne reçoivent pas cet avis ne sont pas touchés.

Quartier et rues touchés : 

Bordelais (de Saint-Louis à Rouleau)

Rue Westwood

Rue des sportifs

Rue Hunt

Rue des Érables

Place des feuillis

Place de Monaco

Rue Nice

Evergreen Elementary School & Westwood Junior High



Information: www.ville.saint-lazare.qc.ca/avisdebullition et 450-424-8000 poste 315

Dans quelles circonstances la Ville émet-elle un avis d'ébullition à titre préventif ?


Si l'interruption locale de l'eau distribuée par un réseau d'aqueduc municipal est nécessaire
La Ville émet un avis d'ébullition à titre préventif dans le cas où un bris ou des travaux, planifiés ou non, auraient nécessité d'interrompre la distribution de l'eau distribuée par un réseau d'aqueduc municipal (réseau Sainte-Angélique, Saddlebrook ou Saint-Louis).

Si les résultats d’un échantillon d’eau traitée prélevé sur un réseau sont non-conformes
La Ville émet un avis d'ébullition à titre préventif si les résultats d’un échantillon d’eau traitée et prélevé sur un réseau d’aqueduc municipal (réseau Sainte-Angélique, Saddlebrook ou Saint-Louis) s’avérait non-conforme. Ces résultats sont communiqués à la ville par le laboratoire indépendant et accrédité du MDDEFP qui effectue les tests sur les échantillons.

Comment suis-je informé d'un avis d'ébullition à titre préventif ?


Accroche-porte
Dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement, la Ville distribue des accroche-portes aux résidences touchées. Dans le cas où l'avis d'ébullition est émis pour l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc municipal, une alerte citoyenne est lancée*.

*Système d'appels automatisés SAM 
La Ville a fait l'acquisition d'un outil qui lui permettra d'acheminer par téléphone des avis automatisés à la communauté. Ainsi le citoyen qui inscrira son numéro de téléphone (terrestre, cellulaire, intelligent) pourra être avisé par téléphone.


Message enregistré au poste 315
Dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement ou pour l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc municipal, la Ville enregistre un message sur le poste téléphonique 315 (450 424-8000).

Infolettre (courriel)
La Ville n'achemine pas une infolettre dans le cas d'un avis d'ébullition émis localement ou qui ne touche qu'un petit secteur.

La Ville achemine une infolettre seulement si tous les usagers ou un très grand nombre d'usagers d'un réseau d'aqueduc municipal sont touchés par un avis d'ébullition. Notons que la Ville a trois (3) réseaux d'aqueducs soit ceux de Sainte-Angélique, Saddlebrook et Saint-Louis. Le réseau Sainte-Angélique dessert environ 4 800 résidences (deux parties : haut et bas), celui de Saddlebrook environ 1 200 et celui de Saint-Louis un peu plus de 300. Les autres résidences sont desservies par des puits privés ou un aqueduc privé qui ne relèvent pas de la responsabilité de la ville.

Affiches aux entrées de la ville et aux entrées des secteurs résidentiels
Si l'ensemble des usagers d'un réseau sont touchés, la Ville peut également installer des affiches aux entrées des secteurs résidentiels et à certaines entrées de la ville, selon le réseau visé par l'avis.

Site Internet 
La Ville met cette section du site Internet à jour.


Que faire si un avis d'ébullition est émis ?

Précautions à prendre

1. Faites bouillir l’eau à gros bouillon au moins une (1) minute avant de la consommer ou utilisez de l’eau embouteillée

2. De l’eau préalablement bouillie pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, doit être utilisée pour les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :

  • Boire et préparer des breuvages
  • Préparer les biberons et les aliments pour bébés
  • Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.)
  • Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.)
  • Fabriquer des glaçons
  • Se brosser les dents et se rincer la bouche

3. Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés avec l’eau du robinet non bouillie
4. Vous pouvez utiliser l’eau du robinet non bouillie pour :

  • Laver la vaisselle à l’eau chaude en vous assurant de bien l'assécher
  • Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain
  • En ce qui concerne les jeunes enfants, assurez-vous qu’ils n’avalent pas d’eau durant le bain ou lavez-les avec une débarbouillette

5. Écoles, entreprises, commerces et institutions desservis :

  • Fermez les fontaines / robinet d’eau et affichez l’information aux endroits où l’eau potable est disponible.
  • Faites bouillir l’eau avant de la consommer ou de préparer des plats

Comment suis-je informé de la levée de cet avis ?


La règle du "minimum 3 jours"
Généralement, un avis d'ébullition est en vigueur pour un minimum de trois (3) jours le temps d'effectuer et de recevoir le résultat des nouvelles analyses.

Message enregistré au 315
Les résidants sont invités à vérifier le message enregistré au 450 424-8000 poste 315.

Site Internet
Les résidants sont invités à vérifier régulièrement cette section du site Internet.

Infolettre

Si l'avis d'ébullition concerne l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc, la Ville achemine une infolettre.

Application mobile municipale
Si l'avis d'ébullition concerne l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc, la Ville acheminera un avis (téléphone et/ou courriel et/ou SMS selon les coordonnées laissées par le résident pour l'alerte citoyenne.)

Coupure d'eau temporaire et avis d'ébullition préventif

VALLÉE-CHALINE : COUPURE D'EAU PROLONGÉE
Mise à jour du 2 mai 2019, 17 h 45

La Ville de Saint-Lazare tient à aviser les résidents de la Vallée-Chaline que l'interruption d'eau doit être prolongée jusqu'à environ 20 h, ce soir le jeudi 2 mai 2019. Un avis d'ébullition préventif suivra, tel qu'annoncé.

Lors des travaux d’aqueduc entamés ce jeudi 2 mai 2019, l’équipe des travaux publics a rencontré une problématique qui a forcé la fermeture de l’eau dans tout le secteur de la Vallée-Chaline à l’exception des propriétés situées sur le chemin Saint-Louis.

Des interruptions supplémentaires pourraient survenir au cours de la journée.

Nous demandons à tous les occupants de bien faire bouillir l’eau du robinet au moins une minute avant de la consommer.

Cet avis d’ébullition préventif devrait être en vigueur jusqu’à la fin de la journée lundi le 6 mai 2019.

Nous vous invitons à visiter le site internet de la ville à www.ville.saint-lazare.qc.ca/avisdebullition ou à composer le 450 424-8000 poste 315 pour être informés de la levée officielle de l’avis d’ébullition.

Nous nous excusons pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience.

Réparation d'une fuite d'eau complétée

*Les travaux sont complétés en date du jeudi 7 mars, 11 h 30

Date des travaux : le jeudi 7 mars 2019, de 7 h 15 à 16 h

Dans le but de réparer une fuite d'eau, la Ville devra procéder à des travaux d'excavation le jeudi 7 mars. Les commerces seront accessibles à la circulation locale.
 
Rue bloquée : chemin Sainte-Angélique, entre la rue Denis et la rue des Violettes (Marguerites)
 
Détour : veuillez suivre la signalisation en place. Le détour s'effectue par les rues Denis et des Violettes (Marguerites)
 


Dernière mise à jour : 06/06/2019
Ville de Saint-Lazare, Tous droits réservés © 2002-2019
1960, chemin Sainte-Angélique, Saint-Lazare (Québec), J7T 3A3
Téléphone : 450 424-8000

La Ville  ·   Guichet municipal  ·   Quoi faire  ·   Histoire, cartes et stats  ·   Environnement  ·   Transport et voirie  ·   Sécurité publique   ·    Pour nous joindre