IMAGE - Réseaux d’aqueducs de Saint-Lazare (copy)
Avis d'ébullition

Vidéos informatives


Les avis d'ébullition
Quelles sont les précautions à prendre lors d'un avis d'ébullition Comment suis-je informé
d'un avis d'ébullition

Avis d'ébullition préventif

Mercredi le 16 octobre, 17 h 

Les résidences des rues énumérées ci-dessous sont en avis d'ébullition préventif, à la suite d'une coupure d'eau.

Des accroches-portes et/ou lettres de courtoisie ont été distribués:

Avis d'ébullition à la suite de travaux 

  • Place du Relais 
  • Rue de l'Écusson
  • Rue Sandmère (entre Académie et Écusson)


Durée : temporaire, veuillez vous référez à l'accroche-porte pour la levée de l'avis.

Question : 450-424-8000 poste 315.

Avis d'ébullition préventif

Mardi le 15 octobre, 14 h 

Les résidences des rues énumérées ci-dessous sont en avis d'ébullition préventif, à la suite d'une coupure d'eau.

Des accroches-portes et/ou lettres de courtoisie ont été distribués:

Avis d'ébullition à la suite de travaux 

  • Place du Relais 


Durée : temporaire, veuillez vous référez à l'accroche-porte pour la levée de l'avis.

Question : 450-424-8000 poste 315.

Avis d'ébullition préventif

Jeudi le 10 octobre, 11 h 

*Levée de l'avis en date du lundi 14 octobre*

Les résidences des rues énumérées ci-dessous sont en avis d'ébullition préventif, à la suite d'une coupure d'eau.

Des accroches-portes et/ou lettres de courtoisie ont été distribués:

Avis d'ébullition à la suite de travaux 

  • Héritage (entre Place du Souvenir et Croissant Remembrance)
  • Place de Réveillon
  • Place du Souvenir
  • Croissant de la Renaissance

 

Durée : temporaire, veuillez vous référez à l'accroche-porte pour la levée de l'avis.

Question : 450-424-8000 poste 315

Avis d'ébullition préventif

Mercredi le 9 octobre, 13 h 

*Levée de l'avis en date du lundi 14 octobre*

Les résidences des rues énumérées ci-dessous sont en avis d'ébullition préventif, à la suite d'une coupure d'eau.

Des accroches-portes et/ou lettres de courtoisie ont été distribués:

Avis d'ébullition à la suite de travaux 

  • Croissant Deer Run
  • Place Cobble
  • Rue Pommel (Résidents entre Place du Médaillon et Rue Steeplechase)

Durée : temporaire, veuillez vous référez à l'accroche-porte pour la levée de l'avis.

Question : 450-424-8000 poste 315

Avis d'ébullition préventif

Mardi le 8 octobre, 8 h 

*Levée de l'avis d'ébullition en date du jeudi 10 octobre, 16 h 20

Les résidences des rues énumérées ci-dessous sont en avis d'ébullition préventif, à la suite d'une coupure d'eau.

Des accroches-portes et/ou lettres de courtoisie ont été distribués:

Avis d'ébullition à la suite de travaux 

  • 2544 au 2670 rue Steeplechase
  • 2541 au 2661 rue Steeplechase
  • Rue Royal Mews
  • Rue Furlong
  • Rue Tally Ho
  • Rue Paddock
  • Place Winner

Durée : temporaire, veuillez vous référez à l'accroche-porte pour la levée de l'avis.

Question : 450-424-8000 poste 315

Avis d'ébullition préventif

Lundi le 7 octobre, 16 h 

*Levée de l'avis d'ébullition en date du jeudi 10 octobre, 16 h 20

Les résidences des rues énumérées ci-dessous sont en avis d'ébullition préventif, à la suite d'une coupure d'eau.

Des accroches-portes et/ou lettres de courtoisie ont été distribués:

Avis d'ébullition à la suite de travaux 

  • Rue Appaloosa
  • Rue Post (entre la rue Steeplechase et la rue Bay Meadow)

Durée : temporaire, veuillez vous référez à l'accroche-porte pour la levée de l'avis.

Question : 450-424-8000 poste 315



Avis d'ébullition préventif

Lundi le 7 octobre, 13 h 

Levée de l'avis d'ébullition en date du jeudi 10 octobre, 9 h 15

Les résidences des rues énumérées ci-dessous sont en avis d'ébullition préventif.

Des accroches-portes et/ou lettres de courtoisie ont été distribués:

Avis d'ébullition à la suite de travaux 

  • Chemin Sainte-Angélique, entre la rue Rozon et la rue Saint-Jean-Baptiste
  • Rue Richard
  • Rue Karl
  • Rue de la Famille
  • Rue Stéphane
  • Rue Michel
  • Charles-Goulet
  • Rue Sainte-Marie (entre Charles-Goulet et rue de la famille)


Durée : temporaire, veuillez vous référez à l'accroche-porte pour la levée de l'avis.

Question : 450-424-8000 poste 315

Dans quelles circonstances la Ville émet-elle un avis d'ébullition à titre préventif ?


Si l'interruption locale de l'eau distribuée par un réseau d'aqueduc municipal est nécessaire
La Ville émet un avis d'ébullition à titre préventif dans le cas où un bris ou des travaux, planifiés ou non, auraient nécessité d'interrompre la distribution de l'eau distribuée par un réseau d'aqueduc municipal (réseau Sainte-Angélique, Saddlebrook ou Saint-Louis).

Si les résultats d’un échantillon d’eau traitée prélevé sur un réseau sont non-conformes
La Ville émet un avis d'ébullition à titre préventif si les résultats d’un échantillon d’eau traitée et prélevé sur un réseau d’aqueduc municipal (réseau Sainte-Angélique, Saddlebrook ou Saint-Louis) s’avérait non-conforme. Ces résultats sont communiqués à la ville par le laboratoire indépendant et accrédité du MDDEFP qui effectue les tests sur les échantillons.

Comment suis-je informé d'un avis d'ébullition à titre préventif ?


Accroche-porte
Dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement, la Ville distribue des accroche-portes aux résidences touchées. Dans le cas où l'avis d'ébullition est émis pour l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc municipal, une alerte citoyenne est lancée*.

*Système d'appels automatisés SAM 
La Ville a fait l'acquisition d'un outil qui lui permettra d'acheminer par téléphone des avis automatisés à la communauté. Ainsi le citoyen qui inscrira son numéro de téléphone (terrestre, cellulaire, intelligent) pourra être avisé par téléphone.


Message enregistré au poste 315
Dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement ou pour l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc municipal, la Ville enregistre un message sur le poste téléphonique 315 (450 424-8000).

Infolettre (courriel)
La Ville n'achemine pas une infolettre dans le cas d'un avis d'ébullition émis localement ou qui ne touche qu'un petit secteur.

La Ville achemine une infolettre seulement si tous les usagers ou un très grand nombre d'usagers d'un réseau d'aqueduc municipal sont touchés par un avis d'ébullition. Notons que la Ville a trois (3) réseaux d'aqueducs soit ceux de Sainte-Angélique, Saddlebrook et Saint-Louis. Le réseau Sainte-Angélique dessert environ 4 800 résidences (deux parties : haut et bas), celui de Saddlebrook environ 1 200 et celui de Saint-Louis un peu plus de 300. Les autres résidences sont desservies par des puits privés ou un aqueduc privé qui ne relèvent pas de la responsabilité de la ville.

Affiches aux entrées de la ville et aux entrées des secteurs résidentiels
Si l'ensemble des usagers d'un réseau sont touchés, la Ville peut également installer des affiches aux entrées des secteurs résidentiels et à certaines entrées de la ville, selon le réseau visé par l'avis.

Site Internet 
La Ville met cette section du site Internet à jour.


Que faire si un avis d'ébullition est émis ?

Précautions à prendre

1. Faites bouillir l’eau à gros bouillon au moins une (1) minute avant de la consommer ou utilisez de l’eau embouteillée

2. De l’eau préalablement bouillie pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, doit être utilisée pour les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :

  • Boire et préparer des breuvages
  • Préparer les biberons et les aliments pour bébés
  • Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.)
  • Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.)
  • Fabriquer des glaçons
  • Se brosser les dents et se rincer la bouche

3. Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés avec l’eau du robinet non bouillie
4. Vous pouvez utiliser l’eau du robinet non bouillie pour :

  • Laver la vaisselle à l’eau chaude en vous assurant de bien l'assécher
  • Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain
  • En ce qui concerne les jeunes enfants, assurez-vous qu’ils n’avalent pas d’eau durant le bain ou lavez-les avec une débarbouillette

5. Écoles, entreprises, commerces et institutions desservis :

  • Fermez les fontaines / robinet d’eau et affichez l’information aux endroits où l’eau potable est disponible.
  • Faites bouillir l’eau avant de la consommer ou de préparer des plats

Comment suis-je informé de la levée de cet avis ?


La règle du "minimum 3 jours"
Généralement, un avis d'ébullition est en vigueur pour un minimum de trois (3) jours le temps d'effectuer et de recevoir le résultat des nouvelles analyses.

Message enregistré au 315
Les résidants sont invités à vérifier le message enregistré au 450 424-8000 poste 315.

Site Internet
Les résidants sont invités à vérifier régulièrement cette section du site Internet.

Infolettre

Si l'avis d'ébullition concerne l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc, la Ville achemine une infolettre.

Application mobile municipale
Si l'avis d'ébullition concerne l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc, la Ville acheminera un avis (téléphone et/ou courriel et/ou SMS selon les coordonnées laissées par le résident pour l'alerte citoyenne.)


Dernière mise à jour : 16/10/2019
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1960, chemin Sainte-Angélique, Saint-Lazare (Québec), J7T 3A3
Téléphone : 450 424-8000

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