IMAGE - Réseaux d’aqueducs de Saint-Lazare (copy)
Avis d'ébullition

Coupure d'eau

Levée de l'avis d'ébullition en date du mardi 16 juin, 9 h 30

Le samedi 13 juin, 7 h 45

Rues du Marquis, Gosselin, Aberdeen et secteur.

Un bris d'aqueduc entraîne une réparation d'urgence et nécessite une coupure d'eau.

Un accroche-porte a été laissé aux propriétés touchées pour un avis d'ébullition préventif. Veuillez vous y référer.

Vidéos informatives


Les avis d'ébullition
Quelles sont les précautions à prendre lors d'un avis d'ébullition Comment suis-je informé
d'un avis d'ébullition

FUITE D'EAU ET POSSIBLE AVIS D'ÉBULLITION


*Levée de l'avis d'ébullition préventif en date du lundi 4 mai, midi*

Date : le mercredi 29 avril 2020, 9 h
 
Des travaux de réparation d'urgence force une fermeture d’eau sur le chemin Chevrier, de Sainte-Angélique jusqu’à l’adresse 1361 chemin Chevrier.
 
Dans l'éventualité où un avis d'ébullition préventif est nécessaire, les résidents touchés sont invités à se référer à l'accroche-porte qu'ils recevront.
 
info : www.ville.saint-lazare.qc.ca/avisdebullition

Fuite d'eau - rue des Cascades


Mise à jour : grâce aux efforts de nos équipes sur le terrain durant plusieurs heures, les fuites sont réparées et l'avis d'ébullition préventif est évité. Merci aux résidents pour leur patience


Le mardi 7 avril 2020, 9 h 30

Nos équipes s'affairent à réparer un bris d'aqueduc sur la rue des Cascades.

Secteur affecté : rue des Cascades

Question : 450-424-8000 poste 315.

Réparation d'une fuite d'eau, coupure d'eau et détours


*Levée de l'avis d'ébullition préventif en date du mercredi 19 février 2020, 11 h 45*

Le samedi 15 février 2020, 20 h


La réparation d'urgence d'une fuite d'eau force une coupure d'eau pour un moment indéterminé. Un avis d'ébullition préventif suivra pour les propriétaires touchés. Ils seront avisés par le biais d'un accroche-porte).

Secteur affecté : Chemin Saint-Louis, entre Daoust et des Sables
    Durée : temporaire, veuillez vous référez à l'accroche-porte pour la levée de l'avis.

    Question : 450-424-8000 poste 315.

    Dans quelles circonstances la Ville émet-elle un avis d'ébullition à titre préventif ?


    Si l'interruption locale de l'eau distribuée par un réseau d'aqueduc municipal est nécessaire
    La Ville émet un avis d'ébullition à titre préventif dans le cas où un bris ou des travaux, planifiés ou non, auraient nécessité d'interrompre la distribution de l'eau distribuée par un réseau d'aqueduc municipal (réseau Sainte-Angélique, Saddlebrook ou Saint-Louis).

    Si les résultats d’un échantillon d’eau traitée prélevé sur un réseau sont non-conformes
    La Ville émet un avis d'ébullition à titre préventif si les résultats d’un échantillon d’eau traitée et prélevé sur un réseau d’aqueduc municipal (réseau Sainte-Angélique, Saddlebrook ou Saint-Louis) s’avérait non-conforme. Ces résultats sont communiqués à la ville par le laboratoire indépendant et accrédité du MDDEFP qui effectue les tests sur les échantillons.

    Comment suis-je informé d'un avis d'ébullition à titre préventif ?


    Accroche-porte
    Dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement, la Ville distribue des accroche-portes aux résidences touchées. Dans le cas où l'avis d'ébullition est émis pour l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc municipal, une alerte citoyenne est lancée*.

    *Système d'appels automatisés SAM 
    La Ville a fait l'acquisition d'un outil qui lui permettra d'acheminer par téléphone des avis automatisés à la communauté. Ainsi le citoyen qui inscrira son numéro de téléphone (terrestre, cellulaire, intelligent) pourra être avisé par téléphone.


    Message enregistré au poste 315
    Dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement ou pour l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc municipal, la Ville enregistre un message sur le poste téléphonique 315 (450 424-8000).

    Infolettre (courriel)
    La Ville n'achemine pas une infolettre dans le cas d'un avis d'ébullition émis localement ou qui ne touche qu'un petit secteur.

    La Ville achemine une infolettre seulement si tous les usagers ou un très grand nombre d'usagers d'un réseau d'aqueduc municipal sont touchés par un avis d'ébullition. Notons que la Ville a trois (3) réseaux d'aqueducs soit ceux de Sainte-Angélique, Saddlebrook et Saint-Louis. Le réseau Sainte-Angélique dessert environ 4 800 résidences (deux parties : haut et bas), celui de Saddlebrook environ 1 200 et celui de Saint-Louis un peu plus de 300. Les autres résidences sont desservies par des puits privés ou un aqueduc privé qui ne relèvent pas de la responsabilité de la ville.

    Affiches aux entrées de la ville et aux entrées des secteurs résidentiels
    Si l'ensemble des usagers d'un réseau sont touchés, la Ville peut également installer des affiches aux entrées des secteurs résidentiels et à certaines entrées de la ville, selon le réseau visé par l'avis.

    Site Internet 
    La Ville met cette section du site Internet à jour.


    Que faire si un avis d'ébullition est émis ?

    Précautions à prendre

    1. Faites bouillir l’eau à gros bouillon au moins une (1) minute avant de la consommer ou utilisez de l’eau embouteillée

    2. De l’eau préalablement bouillie pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, doit être utilisée pour les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :

    • Boire et préparer des breuvages
    • Préparer les biberons et les aliments pour bébés
    • Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.)
    • Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.)
    • Fabriquer des glaçons
    • Se brosser les dents et se rincer la bouche

    3. Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés avec l’eau du robinet non bouillie
    4. Vous pouvez utiliser l’eau du robinet non bouillie pour :

    • Laver la vaisselle à l’eau chaude en vous assurant de bien l'assécher
    • Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain
    • En ce qui concerne les jeunes enfants, assurez-vous qu’ils n’avalent pas d’eau durant le bain ou lavez-les avec une débarbouillette

    5. Écoles, entreprises, commerces et institutions desservis :

    • Fermez les fontaines / robinet d’eau et affichez l’information aux endroits où l’eau potable est disponible.
    • Faites bouillir l’eau avant de la consommer ou de préparer des plats

    Comment suis-je informé de la levée de cet avis ?


    La règle du "minimum 3 jours"
    Généralement, un avis d'ébullition est en vigueur pour un minimum de trois (3) jours le temps d'effectuer et de recevoir le résultat des nouvelles analyses.

    Message enregistré au 315
    Les résidants sont invités à vérifier le message enregistré au 450 424-8000 poste 315.

    Site Internet
    Les résidants sont invités à vérifier régulièrement cette section du site Internet.

    Infolettre

    Si l'avis d'ébullition concerne l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc, la Ville achemine une infolettre.

    Application mobile municipale
    Si l'avis d'ébullition concerne l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc, la Ville acheminera un avis (téléphone et/ou courriel et/ou SMS selon les coordonnées laissées par le résident pour l'alerte citoyenne.)


    Dernière mise à jour : 13/06/2020
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    Téléphone : 450 424-8000

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