9 équipes – 192 km de routes municipales – 456 rues

Les réalités de notre ville – notes importantes
La Ville de Saint-Lazare s’étale sur une superficie de 67 km². Cette donnée semble peut-être banale, mais elle est relativement importante quand vient le temps de gérer le territoire et de fournir les services. Pour donner une idée de grandeur, les villes de l’ouest de l’île de Montréal ont des superficies d’une moyenne de 15 km² (4,5 fois plus petits).

Alors que plusieurs villes de l’île de Montréal comptent près de 2000 résidants par km², la Ville de Saint-Lazare elle en compte 300 par km². Techniquement parlant, la prestation des services est donc très différente de celle pour des villes plus petites et peuplées.

5 heures pour déneiger 192 km de routes et d’artères municipales (456 rues)
À Saint-Lazare, dès qu’il y a une accumulation de 2,5 cm (1 pouce) de neige, 9 équipes de déneigement débutent leurs opérations simultanément sur le territoire, et ce, peu importe l’heure de la journée. Chaque équipe déblaie environ 20 km. Il en prend 5 heures pour déneiger complètement et une seule fois le territoire. Lors des tempêtes importantes, les équipes doivent refaire le territoire plusieurs fois sans arrêt.

Les opérations de déneigement visent principalement à rendre les routes sécuritaires et à assurer une visibilité adéquate en poussant, dans certains cas, la neige à plus d’un mètre des limites de la chaussée.

Carte du réseau de déneigement 

Repères visuels lors d’une première vraie tempête
Lors d’une première vraie tempête de neige, les opérateurs de camions ont peu ou pas de repères visuels pour leur pelle. Au fur et mesure que la neige s’accumule et que les bancs de neige se forment, les opérateurs ont plus de faciliter à maintenir le cap. Si leurs pelles ont dégagé la neige au-delà du mètre prévu et qu’elles ont endommagé votre propriété, n’hésitez pas à le signaler le plus rapidement possible par écrit à travauxpublics@ville.saint-lazare.qc.ca afin que la Ville puisse constater les dommages rapidement et traiter votre demande de façon appropriée.

Priorité aux artères principales, ensuite aux quartiers résidentiels
Au début de chaque opération de déneigement, les équipes donnent priorité aux artères principales puis aux rues de chaque développement résidentiel.

Ma rue n’est pas déblayée pour mon départ au travail le matin
Un déploiement à si grande échelle ne permet pas à l’entrepreneur en déneigement de garantir que votre rue soit entièrement déblayée pour votre départ le matin. Les précipitations de neige peuvent arriver à n'importe quel moment de la journée, l’entrepreneur ne peut donc pas respecter un horaire fixe et être dans votre rue spécifique à la même heure à la suite de chaque précipitation.

« J’ai à peine terminé de déneiger mon entrée que la Ville m’enterre à nouveau! »
Toutes les villes reçoivent des commentaires à cet effet. Malheureusement, avec le nombre de rues à déneiger, nous ne pouvons pas demander aux équipes de déneigement de lever leur pelle à chaque entrée privée. Un seul tour sans arrêt prend 5 heures à compléter. La Ville de Saint-Lazare compte plus de 6 600 résidences et doit satisfaire près de 20 000 habitants qui veulent tous profiter, comme vous, d’un réseau routier sécuritaire.

Piquets, clôtures, arbustes, roches décoratives, abri d’auto, têtes de gicleurs : Êtes-vous en règle?
La bonne planification de vos aménagements et la connaissance des règlements municipaux sont essentielles afin d’éviter des surprises coûteuses lors de ces opérations. Avant toute construction, rénovation, installation (abri d’autos temporaire, clôture, muret, piquet, luminaire, etc.), aménagement paysager (plates bandes, arbustes, roches décoratives, têtes de gicleurs, etc.), il est essentiel que vous consultiez le Service de l’urbanisme et de l’environnement pour connaître les limites permises pour toutes ces installations en marge de votre terrain.

Obligatoire : poubelles, bacs, sapins de Noël, branches et autres dans votre entrée privée à (à droite lorsque vous faites face à votre domicile) Il est INTERDIT de déposer vos ordures et vos bacs en bordure de rue ou dans l’emprise municipale. Non seulement ils peuvent nuire au déneigement, mais peuvent également être endommagés par l’opération de déneigement et compromettre la sécurité des équipes de déneigement et des automobilistes.

VOUS DEVEZ déposer vos ordures ainsi que votre bac de récupération dans votre entrée privée à 5 pieds (1,5 m) de la rue (et pas plus de 7 pieds pour votre bac de récupération à cause du bras mécanique). ville.saint-lazare.qc.ca/5piedsphoto

Ne rien déposer sur les amoncellements de neige
Nous vous demandons de ne rien déposer sur les amoncellements de neige. Lors du déneigement, tout ce que vous déposerez sur la neige sera enseveli ou endommagé! Cette consigne s’applique également aux sapins de Noël! Déposez-les dans votre entrée privée, là où les opérateurs les verront du haut de leur cabine!

Piquet à neige en plastique ou en bois seulement (à 5 pieds de la rue minimum)
Veuillez ne pas planter vos piquets à neige en plastique ou en bois à moins de 5 pieds du bord du pavage.

INTERDIT : piquet à neige en métal
Les piquets en métal sont interdits. Ils endommagent les équipements, restent coincés dans les souffleurs et retardent davantage les opérations. De plus, une fois que ces piquets sont ensevelis par la neige, ils deviennent un RÉEL DANGER pour les enfants qui peuvent se blesser, se perforer un membre, le ventre et même un œil. Utilisez plutôt des piquets en plastique ou en bois.

Attention: visibilité réduite pour les opérateurs de camions
Les opérateurs sont assis très haut dans leur cabine. Leur visibilité est donc réduite physiquement et visuellement lors de tempêtes. Ils doivent tenir compte des véhicules qui circulent en direction opposée et maintenir leurs yeux sur la route dans des conditions difficiles. Déposez vos contenants dans votre entrée privée, là où ils sont visibles pour l’opérateur!

Calibration des équipements d’épandage de sel et d’abrasifs
En début de saison, les équipements d’épandage doivent être calibrés. Si vous notez des éclaboussures ou un épandage anormalement élevé, n’hésitez pas à le signaler aux travauxpublics@ville.saint-lazare.qc.ca.

Épandage de sel et d'abrasifs
Généralement, l’opération d’épandage d’abrasifs (constitués de pierres concassées, de sable et de sel) s’effectue parallèlement aux opérations de déneigement. Sur les artères principales, la Ville épand du sel.

Mon voisin passe sa souffleuse tard le soir
Nous comprenons que lors de tempêtes importantes, certains horaires de travail ne permettent pas à tous de déneiger leur entrée à une heure dite raisonnable. Nous demandons toutefois à tous de faire preuve de bon jugement, de tolérance, de compréhension et de patience. L’usage de la courtoisie est de mise.

Pierres concassées laissées sur mon terrain
Les pierres concassées ne représentent aucun danger pour l’environnement ni la santé. Elles sont utilisées pour réduire l’utilisation du sel. La Ville ne procède pas à l’enlèvement de cette pierre sur ces 186 km de routes tous les printemps pour des raisons techniques et économiques. Nous demandons donc aux résidants qui seraient incommodés par ces pierres concassées laissées dans leur emprise de rue au printemps de prévoir à l’automne l’installation d’une membrane géotextile qui leur faciliterait la vie pour s’en départir. Essayez dans la mesure du possible de ne pas l’installer trop près de la rue pour éviter qu’elle soit déchirée par les équipements de déneigement et essayez de la réutiliser année après année en pensant à l’environnement! De plus, ceux qui désirent rapporter la pierre concassée au garage municipal peuvent le faire en composant le 450 424-8000 poste 250.

Enlèvement et élimination de la neige
La Ville procède à l’enlèvement de la neige au centre-ville, principalement là où il y a des trottoirs. Cette neige est transportée à son site de neiges usées approuvées par le ministère de l’Environnement sur la rue du Parc industriel.

Entrepreneur en déneigement pour la saison 2011-2012
La compagnie Roxboro Excavation effectue le déneigement pour la ville. La Ville déneige toutefois les stationnements municipaux, les trottoirs, les parcs municipaux et les entrées des usines d’eau potable.

Dommage à la propriété
Si lors des opérations de déneigement, vous constatez des dommages à votre propriété, veuillez en aviser les travaux publics au garage municipal au 450 424-8000 poste 250 ou travauxpublics@ville.saint-lazare.qc.ca dans les plus brefs délais afin que la Ville puisse constater les dommages sur les lieux. Nous vous informerons alors de la procédure à suivre afin que votre demande soit traitée de façon appropriée.

Déneigement des routes non municipales
Notez que certaines routes sur notre territoire appartiennent à Transports Québec dont la route de la Cité-des-Jeunes. Cette route n’est pas déneigée par la ville. Pour communiquer avec le Centre de services de Vaudreuil de Transports Québec au 3600, route de la Cité-des-Jeunes à Vaudreuil, composez le 450 455-6109.

Questions et préoccupations sur les heures d’ouverture de la Ville
Pour toute question relative au déneigement des routes municipales, communiquez avec le garage municipal au 450 424-8000 poste 250 ou par courriel aux travauxpublics@ville.saint-lazare.qc.ca.

3-1-1
Pour signaler toute urgence ou tout problème de nature municipale à l’extérieur des heures d’ouverture de la ville, soit les soirs et les fins de semaine, composez le 3-1-1.