Outils de la page



Dernière mise à jour : 20/09/2017
IMAGE - Réseaux d’aqueducs de Saint-Lazare
Réseaux d’aqueducs de Saint-Lazare
Coupure d'eau le jeudi 21 septembre 2017

Rue de la Plantation, entre du Cavalier et du Bois

*** L'école à l'Orée-du-Bois n'est pas touchée ***

Les travaux devraient s'échelonner entre 7 h 30 et midi. Un avis d'ébullition préventif suivra cette période.

Les propriétaires touchés retrouveront un accroche-porte indiquant les mesures de précaution à prendre.

Merci de votre collaboration.

Que faire si un avis d'ébullition est émis ?

Précautions à prendre
  1. Faites bouillir l’eau à gros bouillon au moins une (1) minute avant de la consommer ou utilisez de l’eau embouteillée;
  2. De l’eau préalablement bouillie pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, doit être utilisée pour les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :  
    • Boire et préparer des breuvages;
    • Préparer les biberons et les aliments pour bébés;
    • Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.);
    • Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.);
    • Fabriquer des glaçons;
    • Se brosser les dents et se rincer la bouche.
  3. Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés avec l’eau du robinet non bouillie.
  4. Vous pouvez utiliser l’eau du robinet non bouillie pour :
    • Laver la vaisselle à l’eau chaude en vous assurant de bien l'assécher;
    • Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain.
    • En ce qui concerne les jeunes enfants, assurez-vous qu’ils n’avalent pas d’eau durant le bain ou lavez-les avec une débarbouillette.

Écoles, entreprises, commerces et institutions desservis : Avisez votre clientèle que l’eau est impropre à la consommation. Fermez les fontaines d’eau et affichez l’information aux endroits où l’eau potable est disponible.

Eau brune? Pression faible?

Un rinçage des conduites d'eau potable est peut-être en cours! Vérifiez-le.

Vidéos informatives


Les avis d'ébullition
Quelles sont les précautions à prendre lors d'un avis d'ébullition Comment suis-je informé
d'un avis d'ébullition

Quel réseau dessert ma propriété ?

Consultez la carte des réseaux d'aqueducs de Saint-Lazare pour identifier celui qui dessert votre résidence.

Dans quelles circonstances la Ville émet-elle un avis d'ébullition à titre préventif ?


Si l'interruption locale de l'eau distribuée par un réseau d'aqueduc municipal est nécessaire
La Ville émet un avis d'ébullition à titre préventif dans le cas où un bris ou des travaux, planifiés ou non, auraient nécessité d'interrompre la distribution de l'eau distribuée par un réseau d'aqueduc municipal (réseau Sainte-Angélique, Saddlebrook ou Saint-Louis).

Si les résultats d’un échantillon d’eau traitée prélevé sur un réseau sont non-conformes
La Ville émet un avis d'ébullition à titre préventif si les résultats d’un échantillon d’eau traitée et prélevé sur un réseau d’aqueduc municipal (réseau Sainte-Angélique, Saddlebrook ou Saint-Louis) s’avérait non-conforme. Ces résultats sont communiqués à la ville par le laboratoire indépendant et accrédité du MDDEFP qui effectue les tests sur les échantillons.

Comment suis-je informé d'un avis d'ébullition à titre préventif ?


Accroche-porte
Dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement ou pour l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc municipal, la Ville distribue des accroche-portes aux résidences touchées.

Message enregistré au poste 315
Dans tous les cas où un avis d'ébullition est émis localement ou pour l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc municipal, la Ville enregistre un message sur le poste téléphonique 315 (450 424-8000).

Infolettre (courriel)
La Ville n'achemine pas une infolettre dans le cas d'un avis d'ébullition émis localement ou qui ne touche qu'un petit secteur.

La Ville achemine une infolettre seulement si tous les usagers ou un très grand nombre d'usagers d'un réseau d'aqueduc municipal sont touchés par un avis d'ébullition. Notons que la Ville a trois (3) réseaux d'aqueducs soit ceux de Sainte-Angélique, Saddlebrook et Saint-Louis. Le réseau Sainte-Angélique dessert environ 4 800 résidences, celui de Saddlebrook environ 1 200 et celui de Saint-Louis un peu plus de 300. Les autres résidences sont desservies par des puits privés ou un aqueduc privé qui ne relèvent pas de la responsabilité de la ville.

Affiches aux entrées de la ville et aux entrées des secteurs résidentiels
Si l'ensemble des usagers d'un réseau sont touchés, la Ville installe également des affiches aux entrées des secteurs résidentiels et à certaines entrées de la ville selon le réseau visé par l'avis.

Site Internet 
La Ville met cette section du site Internet à jour.

Application mobile municipale
Les citoyens qui auront télécharger l'application sur leur téléphone intelligent de type Iphone, Androïd ou BlackBerry Z10 +, peuvent recevoir les alertes.

Système d'appels automatisés SAM (à venir)
La Ville a fait l'acquisition d'un outil qui lui permettra d'acheminer par téléphone des avis automatisés à la communauté. Ainsi le citoyen qui inscrira son numéro de téléphone (terrestre, cellulaire, intelligent) pourra être avisé par téléphone.

Comment suis-je informé de la levée de cet avis ?


La règle du "minimum 3 jours"
Généralement, un avis d'ébullition est en vigueur pour un minimum de trois (3) jours le temps d'effectuer et de recevoir le résultat des nouvelles analyses.

Message enregistré au 315
Les résidants sont invités à vérifier le message enregistré au 450 424-8000 poste 315.

Site Internet
Les résidants sont invités à vérifier régulièrement cette section du site Internet.

Infolettre

Si l'avis d'ébullition concerne l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc, la Ville achemine une infolettre.

Application mobile municipale
Si l'avis d'ébullition concerne l'ensemble des usagers d'un réseau d'aqueduc, la Ville acheminera un avis à ceux qui auront téléchargé l'application.

Pour recevoir les avis et les levées d'ébullition par courriel

Les résidants desservis par le réseau d'aqueduc Sainte-Angélique ou par le réseau d'aqueduc Saddlebrook peuvent recevoir, par l'entremise de l'infolettre municipale, un avis ou une levée qui aurait affecté l'ensemble des usagers de ce réseau.

Contrôle de la qualité de l'eau distribuée par le réseau d'aqueduc municipal

Dans le cadre normal des activités courantes d’une usine de traitement, l’eau est soumise chaque semaine, conformément au règlement sur la Qualité de l'eau potable, à de nombreux contrôles de qualité. Les échantillons prélevés, à différents points sur les réseaux, subissent une batterie de tests physico-chimiques et bactériologiques effectués dans un laboratoire indépendant accrédité par le ministère du développement durable, de l’environnement, de la faune et des parcs (MDDEFP). Les  résultats de toutes les analyses de l’eau sont automatiquement transmis au MDDEFP sans exception. Cette procédure est standard et permet d’assurer les normes les plus sévères de prévention en matière de traitement et de distribution de l’eau.

Avis d'ébullition et coupure d'eau potable pour les rues Forest, Woodbine et Bugle Call

L'avis d'ébullition préventif en vigueur est levé, en date du mardi 22 août 2017.

Avis d'ébullition préventif en vigueur pour les rues Forest, Woodbine et Bugle Call à la suite d'une fuite d'eau et de la coupure d'eau potable du 17 août en matinée. Des travaux d'urgence sont en cours afin de rétablir la situation. Des accroches-portes ont déjà été distribué aux résidences touchées par l’avis d’ébullition . À titre préventif, vous devez faire bouillir l’eau au moins pendant (1) minute avant de la consommer, et ce, jusqu’à nouvel ordre. 

Avis d'ébullition rue des Violettes et rue Denis


L'avis d'ébullition préventif est levé en date du jeudi 20 avril
Un avis d'ébullition PRÉVENTIF est présentement en cours depuis le 14 avril 2017. Des accroche-portes ont été livrés aux domiciles concernés par l'avis. À cause de la fermeture des laboratoires en période de congés fériés, veuillez prévoir un retour à la normale d'ici la fin de la semaine du 17 avril 2017.  Merci de consulter à nouveau cette page ou d'écouter le message enregistré au 450 424-8000 poste 315.

Lundi 11 avril - travaux terminés
Les équipes travaillent à réparer des conduites à la suite d'une fuite d'eau au coin de Bouleaux-Blancs et de Montée Saint-Robert.


Avis d'ébullition levé


Lundi 13 mars 2017

Pour une fuite d'eau à la hauteur du 1433 et 1439 chemin Sainte-Angélique, près de la rue Champêtre.


28 février 2017
Les équipes travaillent à réparer des conduits à la suite d'une fuite d'eau sur la Montée Saint-Robert.

Avis d'ébullition levé
 


21 février 2017
Pour une fuite d'eau au coin de Bédard et Forest Hill, pour les maisons entre les rues Sainte-Elizabeth et la rue Hauteville.
L'avis d'ébullition est levé en date du vendredi, 24 février 2017.


Avis d'ébullition levé


15 février 2017
Pour une fuite d'eau au 1489 chemin Sainte-Angélique.
L'avis d'ébullition est levé en date du lundi, 20 février 2017.



Avis d'ébullition levé


13 février 2017
Pour une fuite d'eau dans le secteur des rues Sainte-Angélique, Brazeau et Chevrier.
L'avis d'ébullition est levé en date du lundi 20 février 2017.


Avis d'ébullition levé


8 février 2017
Pour une fuite d'eau sur le chemin Chevrier.



Avis d'ébullition levé

Pour la rue des Arbrisseaux entre la rue Sainte-Élizabeth et des Mimosas dû à un bris de conduite d'aqueduc


Avis d'ébullition levé
Sur la rue Buggle Call entre la rue Steeplechase et la rue Forest.


Avis d'ébullition levé
Pour les résidences situées sur la montée Saint-Robert entre le chemin Lotbinière et la rue Bonaventure.

Avis d'ébullition levé
Pour les résidences situées sur le chemin Chevrier du 1358/1361 chemin Chevrier jusqu'au chemin Saint-Louis.

Ville de Saint-Lazare © 2002-2017
1960, chemin Sainte-Angélique, Saint-Lazare (Québec), J7T 3A3
Téléphone : 450 424-8000


La Ville  ·   Guichet municipal  ·   Quoi faire  ·   Histoire, cartes et stats  ·   Environnement  ·   Transport et voirie  ·   Sécurité publique   ·    Pour nous joindre